Cómo elegir una agencia SEO sin caer en el menú de restaurante
Jesús Gireaud · Fundador & Director ·
Elige la agencia SEO que te pueda decir, con pelos y detalles, qué problema de tu negocio va a resolver, cómo lo vas a ver resuelto en seis meses y cómo se mide en ventas. Si después de la reunión no puedes repetir eso con tus palabras, sigue buscando.
Dirijo una agencia, así que esta lista también aplica para nosotros. La escribo porque hay un tipo de agencia que yo llamo "menú de restaurante": te ofrece veinte platos para que sientas que se hace mucho, y al final del año ningún número del negocio se movió.
Antes de la primera reunión
Ten clara tu respuesta a una pregunta: ¿qué va a ser distinto en seis meses que te haga decir "logré el resultado"? Más clientes, más ventas de una línea específica, menos dependencia de la publicidad. Si tú no lo tienes claro, ninguna agencia lo va a tener por ti, y la conversación se va a ir al detalle del servicio en vez de al dolor del negocio.
Las preguntas que haría
La última es la que casi nadie hace, y es la que más ordena la conversación, porque obliga a hablar de cómo se capitaliza el trabajo en el tiempo.
Las señales de alerta
Te garantizan el primer lugar
La propia guía de Google para contratar un SEO lo dice sin rodeos: si te garantizan que sus cambios te darán el primer lugar en los resultados, busca a otra persona (guía de Google Search Central para contratar un SEO).
Te prometen un número de keywords posicionadas
El posicionamiento se gana por páginas, no por palabras sueltas. Una página bien trabajada arrastra muchas búsquedas relacionadas, y prometer "30 keywords en primera página" es prometer algo que nadie controla.
El reporte es bonito y no dice nada
Un dashboard lleno de gráficos de visitas y seguidores es un arma de doble filo. La verdad, un Excel simple con seguimiento comprometido le gana al reporte vistoso.
La auditoría es gratis
Una auditoría seria toma trabajo, como la primera consulta en una clínica. Cuando se regala, suele ser un informe automático de una herramienta, y el diagnóstico real se hace (o no) después.
Te quieren cerrar sí o sí
Si la agencia quiere adquirirte porque sí, sin preguntarte casi nada de tu negocio, cuidado: es un red flag.
Grande no siempre es mejor
Hay agencias que llegan a un punto en que adquieren clientes a cualquier precio. Eso se paga por dentro: equipos más baratos, más cuentas por persona, menos atención a cada una. Pregunta cuántos clientes atiende quien va a llevar tu cuenta.
Y cuándo no contratar SEO
Cuando tu negocio todavía no tiene clara su categoría, o cuando estás en un mercado donde el comprador solo cotiza precio y el margen es bajo. Ahí la oportunidad suele estar en otro canal o en otro segmento, y una buena agencia te lo dice antes de cobrarte.
Si estás entre contratar a una persona o a un equipo, escribí sobre eso en consultor SEO o agencia SEO.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir el reporte mensual de una agencia SEO?
Lo que se hizo, qué cambió en las búsquedas que importan y, sobre todo, cuántos leads y ventas vinieron del canal orgánico. Si el reporte se queda en visitas y posiciones, no te sirve para decidir.
¿Es normal que una agencia SEO garantice resultados?
No debería garantizar posiciones ni ventas, porque nadie controla a Google. Lo que sí puede garantizar es la ejecución del trabajo acordado y un sistema que te muestre qué está generando el canal.
¿Cuánto tiempo tarda en verse el resultado del SEO?
Es un canal de mediano plazo. Los primeros avances suelen verse en los primeros meses y el crecimiento se acelera con el tiempo. Desconfía de un plazo garantizado, y pide que te expliquen cómo se va a medir el avance mientras tanto.
¿Conviene una agencia grande o una boutique?
Depende menos del tamaño que de quién trabaja tu cuenta y cuántas cuentas lleva esa persona. Pregúntalo directamente.
¿Qué le pido a una agencia SEO en la primera reunión?
Que te haga preguntas sobre tu negocio antes de hablar de su servicio, y que al final te diga qué haría primero y por qué.
Elegir bien empieza por ti
La mejor protección contra el menú de restaurante es llegar sabiendo qué número quieres mover. Con eso claro, las respuestas de cualquier agencia se ordenan solas. Si quieres conversar tu caso, escríbenos. Cómo trabajamos el SEO, con sus fases, está en agencia SEO en Chile.